Pour bien commencer l’année, revenons sur nos bases....
Voici une série d’articles revenant sur les définitions académiques ou professionnelles de termes couramment utilisés dans nos métiers : veille technologique, veille stratégique, intelligence économique, gestion des connaissances... N'hésitez pas à proposer vos définitions !
La veille technologique
- Selon l’AFNOR (Association française de normalisation) : la veille consiste en une "activité continue et itérative visant à une surveillance active de l’environnement technologique, commercial, etc… pour en anticiper les évolutions."
Norme expérimentale XP X50-053 « Prestation de veille et prestation de mise en place d’un système de veille », Avril 1998.
- Selon Steven C. Wheelwright (cité par Daniel Rouach) : la veille technologique est "constituée par l’ensemble des techniques visant à organiser de façon systématique la collecte, l’analyse, la diffusion de l’exploitation des informations techniques utiles à la sauvegarde et à la croissance des entreprises."
- Selon René Beaussier (Société CEGELEC, et cité à nouveau par Daniel Rouach) : la veille technologique est "l’exploitation systématique et surtout organisée de l’information industrielle. Cette technique de veille technologique consiste à savoir écouter et regarder pour repérer toutes les innovations utiles assurant l’aide aux développements techniques indispensables à l’entreprise face à la concurrence mondiale."
- Selon la revue La Recherche : "La veille technologique est le moyen pour l’entreprise de faire émerger les éléments stratégiques de la masse d’information disponible aujourd’hui. Ni espionnage industriel, ni réalisation d’un état de l’art purement spéculatif dans un domaine technique restreint, la veille est avant tout destinée à éclairer les responsables de l’entreprise dans la résolution des problèmes industriels auxquels ils sont confrontés."
Éric Werner et Paul Degoul, La veille technologique, un nouveau métier de l’entreprise, La Recherche, 269, octobre 1994, vol 25, p.1068-1077
- Selon Henri Dou et François Jakobiak : la veille technologique (ou veille) est "l’observation et l’analyse de l’environnement scientifique, technique, technologique suivie de la diffusion bien ciblée, aux responsables, des informations sélectionnées et traitées, utiles à la prise de décision stratégique."
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